Xamk hakee opiskelijakunta Kaakolle jäsenpalveluasiantuntijaa kokoaikaiseen määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 1.9.-31.12.2025. Etsimme henkilöä ensisijaisesti Savonlinnan tai Kotkan kampukselle, mutta tarvittaessa toimipaikkasi voi sijaita millä tahansa kampuksistamme.
Jäsenpalveluiden osaaja, tahdotko jättää kädenjälkesi huomisen yhteiskuntaan mahdollistamalla ja varmistamalla opiskelijakunnan jäsenille parhaat mahdolliset palvelut sekä tuen opiskelijaelämän eri vaiheissa? Tehtäviisi kuuluu opiskelijakorttien ja jäsenrekisterin hallinnointia, viestintää ja markkinointia, neuvontaa opiskelijoille erilaisissa opiskeluun ja opiskelijakunnan toimintaan liittyvissä kysymyksissä sekä aktiivista vuorovaikutusta jäsenten sekä sidosryhmien kanssa. Jäsenpalveluasiantuntijan työnkuvaa on mahdollista kehittää työntekijän omien toiveiden ja taitojen mukaisesti.
Etsimme nyt Xamkiin jäsenpalveluasiantuntijan sijaista vastaamaan opiskelijakunta Kaakon jäsenpalveluasiantuntijan tehtävistä. Etsimme henkilöä ensisijaisesti Savonlinnan tai Kotkan kampukselle, mutta tarvittaessa toimipaikkasi voi sijaita millä tahansa kampuksistamme. Tehtävä on määräaikainen ja kokoaikainen. Tehtävä alkaa 01.09.2025 tai sopimuksen mukaan ja päättyy 31.12.2025. Tehtävän täytössä noudatetaan koeaikaa.
Mistä työssä on kyse?
Jäsenpalveluasiantuntijan tehtäviin sisältyy muun muassa:
- Asiakaspalvelua
- Jäsenrekisterin hallintoa ja ylläpitoa sekä opiskelijakorttipalvelut
- Jäsenpalveluiden kehittämistä
- Viestintää ja markkinointia
- Yritysyhteistyötä
- Yhteistyötä opiskelijakunnan hallituksen, edustajiston ja muiden luottamustoimijoiden kanssa.
Lähimmiksi työkavereiksi saat opiskelijakunta Kaakon työntekijät sekä luottamustoimijat. Työtehtävä on sopiva myös työuransa alussa olevalle henkilölle.
Miksi meille kannattaa hakea?
Meillä teet vaikuttavaa työtä, jonka tulokset näkyvät koko yhteiskunnassa.
Meillä on tiivis yhteishenki, joka yhdistää kaikkia opiskelijoista henkilökuntaan. Työskentelemme yhdessä tiedon ja tutkimuksen eteen ja tämä näkyy niin, että kaikki ovat valmiita auttamaan toisiaan. Arvostamme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.
Meille on päivänselvää, että voit suunnitella omaa työtäsi ja työaikojasi. Haluamme, että voit antaa itsestäsi parasta työssä sekä vapaa-aikana.
Palkkasi on Ammattikorkeakoulujen työehtosopimuksen mukainen. Pidämme hyvinvoinnistasi huolta tarjoamalla kattavan työterveyshuollon. Lisäksi tuemme vapaa-ajalla virkistäytymistä liikunta-, hieronta- ja kulttuurieduilla.
Me Xamkissa työskentelemme uutta oppien ja toisiamme kirittäen. Meillä sinulla on mahdollisuus oppia ja kehittyä työsi mukana. Kannustamme sinua kehittämään osaamistasi jatkuvasti, ja siksi tarjoamme sinulle Xamkin avoimen ammattikorkeakoulun opinnot veloituksetta.
Entä mitä odotamme sinulta?
Odotamme, että sinulla on hyvät työelämävalmiudet sekä valmiudet toimia asiakaspalvelutehtävissä, halua ja taitoa toimia opiskelijoiden parissa sekä kykyä sopeutua vuosittain muuttuvaan toimintaympäristöön. Lisäksi odotamme, että sinulla on hyvät viestintätaidot ja kyky toteuttaa myyvää jäsenmarkkinointia. Käytössämme on sosiaalisen median eri kanavat sekä WordPress pohjaiset verkkosivut. Edellytämme korkeakoulututkintoa tai käynnissä olevia opintoja sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa. Osa opiskelijoistamme on kansainvälisiä jolloin edellytyksenä on, että pystyt työskentelemään asiakaspalvelutilanteissa suomen lisäksi myös englanniksi.
Arvostamme aikaisempaa kokemusta jäsen-/asiakaspalvelutehtävistä. Aikaisempi työkokemus ei kuitenkaan ole välttämätöntä, sillä saat perehdytyksen tehtävään. Motivaatio, palveluhenkisyys sekä ratkaisukeskeinen asenne ovat tärkeimpiä ominaisuuksia tehtävässä menestymiseen.
Tulet työskentelemään osana opiskelijakunta Kaakon tiimiä. Kokemus opiskelijakunnan tai ylioppilaskunnan tehtävistä sekä yhdistys- ja järjestötoiminnan tunteminen on eduksesi, mutta ei välttämätöntä.
Tehtävän hakuaika päättyy 10.8. sunnuntaina. Siirry lähettämään hakemuksesi tästä
Yhteyshenkilö
Sauli Sarjus
Toiminnanjohtaja
050 592 7482
sauli.sarjus@xamk.fi